お客様のニーズをメーカーの製品づくりに反映するには、お客様とのコミュニケーションが不可欠です。フェイストゥフェイスのコミュニケーションを基本に考えフレキシブルな現場対応を実現しています。当社では、長年にわたり蓄えたノウハウとメーカー各社の技術開発力に加え、業界全体からの情報収集により、一歩先を行く製品の提供と提案を行なっています。
また、主要事業分野である、輸送機器、建築土木や建材、塗料関連商品をはじめ「リサイクル」「リユース」「リデュース」といった社会のニーズを製品に反映しています。
そして、幅広い分野のお客様の声をメーカーの役立てるよう取り組んでいます。

輸送機器関連製品をはじめ建築関連製品、塗料関連製品、環境商品などをメーカーとの連携のもとお客様のニーズにお応えする体制を整えています。
メーカーと協力して新たな技術の研究開発も行なっており、新規市場へのご提案や、お客様の求める技術や製品開発にもフレキシブルに対応させていただいております。
関係会社の葵プラスチックスや加工メーカーと連携し、リサイクルの体制も強化しています。プラスチック材料をもとに加工された製品を回収させていただき、材料や製品に再び加工してご提供することで環境にも配慮したご提案を実現しています。